В Международном центре образования и инноваций XXI Век функционируют медицинская и психологическая службы поддержки, направленные на обеспечение физического, эмоционального и социального благополучия учащихся. Данные службы способствуют развитию учащихся в здоровой, безопасной и поддерживающей образовательной среде, помогают им раскрывать свой потенциал и успешно адаптироваться к школьной жизни.

Служба психологической поддержки оказывает содействие формированию личности учащихся на всех этапах образовательного процесса, сохранению их психического здоровья, развитию в соответствии с возрастными особенностями, а также выявлению и развитию интересов и способностей. Психологи осуществляют мониторинг эмоционального состояния учащихся, поддерживают процесс адаптации, способствуют повышению мотивации, развитию коммуникативных и социальных навыков посредством индивидуальной и групповой работы.

В рамках сотрудничества с родителями и педагогами предоставляются соответствующие рекомендации, направленные на всестороннее развитие учащихся.

Медицинская служба обеспечивает ежедневное наблюдение за общим состоянием здоровья учащихся при их прибытии в школу, проводит измерение температуры тела и первичную медицинскую оценку. В течение учебного дня состояние здоровья учащихся, испытывающих недомогание или жалобы на самочувствие, находится под постоянным контролем. При необходимости им оказывается первая медицинская помощь, а родители своевременно информируются о состоянии ребенка. Кроме того, проводятся просветительские мероприятия, направленные на формирование навыков здорового образа жизни, соблюдение правил личной гигиены и профилактику заболеваний.

Основной целью медицинской и психологической служб поддержки является сохранение физического и психического здоровья каждого учащегося, создание среды, в которой дети чувствуют себя в безопасности, комфортно и уверенно, а также поддержка их академического и личностного развития.